Франция
Французы - одна из старейших и самобытнейших наций на европейском континенте, с богатой историей и культурой. в прошлом Франция оказала значительное влияние на формирование дипломатического протокола, этикета. Долгое время французский язык был языком дипломатической переписки и дипломатического общения.
Французы скорее галантны, чем вежливы, скептичны и расчетливы, хитроумны и находчивы. Одновременно они восторжены, доверчивы, великодушны.
Разговор у французов носит непринужденный характер и идет с исключительной быстротой. скорость речи французов - одна из самых больших в мире.
В деловой Франции большое значение имеют личные связи и знакомства. Новых партнеров стремятся найти через посредников, связанных дружескими или финансовыми отношениями.
Французские бизнесмены тщательно готовятся к предстоящим переговорам. Они любят досконально изучать все аспекты и последствия поступающих предложений. Поэтому переговоры с ними проходят в значительно более медленном темпе чем, например, с американскими предпринимателями. Они искусно, даже с изяществом отстаивают тот или иной принцип или свою позицию, но не склонны к торгу. В результате оказывается, что французы достаточно жестко ведут переговоры и, как правило, не имеют "запасной" позиции.
Поскольку французы с любовью относятся к своей истории, стране, культуре и языку, немаловажным фактором становится использование французского языка в качестве официального при ведении переговоров и во время деловых встреч. Необходимо учитывать, что французы чувствительны к ошибкам иностранцев во французском. Вопросам риторики придается очень большое значение.
Деловые переговоры, как правило, начинаются 11 часов утра. Через полтора часа всем участникам может быть предложен типичный французский завтрак с аперитивом. Возможны любые восторженные комментарии по поводу качества блюд и напитков на столе, т.к. для французов кухня - это предмет национальной гордости. Не принято оставлять еду на тарелке, подсаливать блюда по своему вкусу или пользоваться пряностями. Крепкие напитки пьют редко, предпочитая вино на все случаи жизни. Счет в ресторане обычно оплачивает тот, кто приглашает. Во время делового приема о делах говорится только после того, как подается кофе, до этого момента французы предпочитают разговаривать о культуре и искусстве.
Французы не отличаются точностью и не всегда пунктуальны. На приемах они следуют правилу: чем выше статус гостя, тем позднее он приходит.
Быть приглашенным на ужин своим деловым партнером считается во Франции исключительной честью. на ужин следует прибыть на 15 минут позже назначенного времени, принеся в качестве подарка цветы (только не белые и не хризантемы), коробку конфет или шампанское.
В ходе первой встречи не принято вручать своему деловому партнеру подарки. В качестве сувениров уместными считаются художественные альбомы, пластинки с классической музыкой и т.д.
в целом, говоря о французском национальном характере и стиле делового общения, нельзя не подчеркнуть разнообразие поведения, образа мышления, восприятия французов.
<<назад |
